Некомпетентность сотрудников МТС и непонятность обслуживания сим-карты иногда шокирует

Всем известно, что если не пользоваться сим-картой более 6 месяцев, то автоматически блокируется обслуживание. По крайней мере, у оператора МТС дело обстоит именно таким образом. Сколько себя помню, всегда была сторонницей качественной связи, за что и выбрала МТС услуги.

По роду своих занятий приходилось часто переезжать, но, прежде чем расстаться с сим-картой, я каждый раз убеждалась, что там нет никакой задолженности.

Нет задолженности на симке мтс

Но после того, как через два года мне прислали оповещение с угрозой подачи в суд, я поняла, что проще было заблокировать сим-карту и забыть о ней.

Итак, с меня требовали 200 рублей за то, что я не пользовалась услугами данной симки очень продолжительное время, иначе вопрос будет решаться в суде.

Долг на мтс

Я девушка аккуратная и все стараюсь делать правильно, поэтому зашла в первый попавшийся салон МТС и объяснила ситуацию.

Девушка-менеджер долго копалась в компьютере, вердикт был неутешительный, надо оплатить задолженность.

Я начала возмущаться, ведь у моей бывшей симки был уже, наверное, давно новый владелец. Это могло обозначать наличие долга с его стороны, но она лишь развела руками.

Позвали старшего сотрудника салона, который объяснил ситуации в своей интерпретации. Для меня была эта новость всех новостей. Оказывается, если на балансе 0 рублей, и вы больше не пользовались картой, это вовсе не означает, что вы не должник. Каким-то таинственным образом появляется маленький минус на балансе в размере 10 копеек, который затем начинает обрастать процентами. В результате за 2 года скопилось 200 рублей.

Можно было конечно портить себе нервы или разбираться в суде, но мне жаль тратить время на такую ерунду. Нехотя я оплатила долг, попросила заблокировать сим-карту и расторгнуть договор на случай, если этот номер свободен и у него нет нового хозяина.

Что это было? Я так до конца и не поняла, но теперь, прежде, чем поменять сим-карту, я блокирую предыдущую, чтобы в одно прекрасное время не найти в своем почтовом ящике судебное уведомление.

Голосов: (1)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.